Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union européenne et en Suisse.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- Suisse : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids et la destination de la commande.
Suivi de commande Un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.
Retards et problèmes de livraison 30 et alors ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.). En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à laurie.30etalors@outlook.fr.
Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dans les plus brefs délais à laurie.30etalors@outlook.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.