Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Tous nos articles étant des bijoux et accessoires soigneusement sélectionnés, nous n'acceptons ni retours ni remboursements, sauf dans les cas prévus par la loi.

Dommages et problèmes Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à laurie.30etalors@outlook.fr afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution.

Articles non retournables Par nature, nos bijoux et accessoires ne sont pas retournables une fois portés ou utilisés. Les articles en promotion et les cartes-cadeaux sont également non remboursables.

Droit de rétractation de 14 jours (Union européenne) Conformément à la législation européenne, si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec ses étiquettes et son emballage d'origine, accompagné du justificatif d'achat. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : laurie.30etalors@outlook.fr